Erreur sur marchandise, c’est un phase 1.
Laurent M. le 24/1/2021 à 09h40
Bonjour
vous avez raison, il y à eu une erreur de livraison sur votre pare chocs du à une etichette du constructeur erronée, et nous sommes excusé, nous vous avons proposé le remplacement immédiat que vous avez accepté, vous avez ensuite changé d'avis et demandé le remboursement, nous avons donc stoppé la livraison pour vous rembourser, et de suite vous avez fait opposition à Paypal, ce qui à ralenti la procédure de remboursement, entre temps vous avez appelé tous les postes et tous nos operateurs vous ont eu pendant 2 jours.
Maintenant vous êtes remboursé, donc tout va bien.
Cordialement.
Aureliacar.com le 24/1/2021 à 18h41
